Termini e Condizioni
Condizioni di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le modalità di vendita on-line di un’ampia gamma di prodotti da parte di TRADOWINE DI BONOMI RENZO (di seguito “Tradowine” ) attraverso il nostro sito web www.tradowine.it (di seguito il “Sito”).
Per una maggiore chiarezza e trasparenza nel servizio offerto dal nostro sito in questa sezione sono indicate le principali condizioni di vendita e le informazioni generali.
Tutti i rapporti contrattuali tra Tradowine e l’Acquirente sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti.
1. Accettazione delle Condizioni di Vendita
1.1. L’Acquirente con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta e si obbliga ad osservare le presenti condizioni di vendita nei suoi rapporti con Tradowine. L’acquirente prende atto che Tradowine non è vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle qui indicate se non preventivamente concordate per iscritto.
1.2. Tradowine si riserva per il futuro di modificare le condizioni di vendita. In tal caso, esse avranno efficacia solo per gli ordini di acquisto effettuati dall’Acquirente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Tradowine invita pertanto l’Acquirente a prendere visione dell’ultima versione delle condizioni di vendita prima di effettuare un qualsiasi ordine d'acquisto ed eventualmente di stamparne una copia o salvarla su supporto informatico.
1.3. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si rinvia alle disposizioni di cui al D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 e successive modificazioni, al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”) e successive modificazioni e al D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e successive modificazioni e alla disciplina del Codice Civile italiano.
2. Contatti
2.1. TRADOWINE DI BONOMI RENZO, con sede legale in Ceto (BS) Via Rivea N.36 P.IVA 03965950987 (di seguito la “Società”).
2.2. Qualunque richiesta di informazione o di chiarimenti può essere avanzata direttamente alla Società scrivendo una e-mail a info@tradowine.it e/o telefonicamente al numero 347/4963898.
3. Politica commerciale
3.1. La Società propone, attraverso il Sito, un’ampia gamma di bottiglie di vino (di seguito i “Prodotti”).
3.2. La vendita dei Prodotti si rivolge ad acquirenti, anche “consumatori”, (di seguito “Acquirente”). Per “Consumatore” si intende qualunque persona fisica che operi sul Sito con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale.
3.3. Tutti i Prodotti presenti sul Sito corrispondono ai migliori standard qualitativi di settore. La Società non vende prodotti di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.4. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti offerti dalla Società sono presentate con apposite schede prodotto, visibili direttamente sul Sito.
4. Contratto di vendita e modalità di acquisto dei Prodotti
4.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la vendita dei Prodotti della Società attraverso il Sito.
4.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dalla Società, a cui si faccia riferimento sul Sito tramite collegamenti ipertestuali o banner. La Società, pertanto, non è responsabile della fornitura di servizi e/o prodotti, nonché della conclusione di qualsivoglia contratto tra l’Acquirente e soggetti terzi diversi dalla Società.
4.3. L’Acquirente potrà procedere all’acquisto di uno o più Prodotti presenti sul Sito, così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli e inserendoli nel “carrello” degli acquisti. Al termine della selezione dei Prodotti desiderati, nella sezione “il tuo carrello”, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con l’indicazione di tutti i dati inseriti e di cui l’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza (l’ “Ordine di Acquisto”).
4.4. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei medesimi, l’Acquirente sarà anche invitato a registrarsi gratuitamente sul Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora sia già registrato ovvero a fornire propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto.
4.5. Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti offerti in vendita dalla Società, è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Approvare il relativo check-box costituisce proposta contrattuale e implica l’integrale conoscenza e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.
4.6. La Società si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare, anche parzialmente, l’Ordine di Acquisto. Tale rifiuto non fa maturare alcun diritto, indennizzo e/o risarcimento di qualsivoglia natura e per qualsivoglia titolo nei confronti della Società.
4.7. Una volta ricevuto l’Ordine di Acquisto e verificatane l’esattezza formale, la Società invierà una conferma dell’Ordine d’Acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già presenti nel modulo d’ordine (di seguito la “Conferma d’Ordine”). Una volta inviata la Conferma d’Ordine, il contratto tra l’Acquirente e la Società si considererà concluso ai sensi dell’articolo 1326 c.c. e la Società prenderà in carico l’Ordine d’Acquisto.
4.8. Affinché la Società possa provvedere alla spedizione dei Prodotti, è necessario che l’Acquirente versi l’ammontare per l’acquisto dei Prodotti (di seguito il “Prezzo”) nelle modalità indicate all’art.7 che segue (“Pagamenti”). Con l’invio della Conferma d’Ordine, sarà assegnato un numero di ordine che dovrà essere utilizzato per qualsiasi ulteriore comunicazione con la Società in relazione all’Ordine di Acquisto (di seguito “Numero d’Ordine”).
5. Prezzi
5.1.Tutti i Prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel Sito accanto a ogni singolo Prodotto sono espressi in valuta Euro e sono comprensivi di IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione, che sono conteggiate nel “Totale Carrello” e che l’Acquirente si impegna a versare alla Società, in aggiunta al Prezzo indicato sul Sito.
5.2. I Prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta pubblicati, annullano e sostituiscono eventuali Prezzi precedenti. In ogni caso, i Prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’Ordine di Acquisto e ribaditi all’interno di quest’ultimo.
6. Disponibilità dei Prodotti
6.1. È possibile acquistare solamente i Prodotti indicati nel catalogo online come disponibili sul Sito.
6.2. Qualora, a seguito della compilazione da parte dell’utente dell’Ordine di Acquisto, il Prodotto prescelto non fosse più disponibile, la Società provvederà ad annullare l’Ordine di Acquisto, provvedendo successivamente entro 30 giorni al rimborso dell’importo versato.
7. Pagamenti
7.1. I pagamenti potranno essere effettuati a mezzo di carta di credito, attraverso il sistema di pagamento offerto da Pay Pal [OPPURE BONIFICO BANCARIO].
7.2. In nessun momento della procedura di acquisto la Società è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione, senza che terzi possano avervi accesso. Nessun archivio informatico relativo agli strumenti di pagamento del Prezzo è in qualsiasi modo accessibile alla Società, pertanto in nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento di Prodotti acquistati.
7.3. Successivamente al pagamento del Prezzo, la Società provvederà a spedire i Prodotti acquistati entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dall’Ordine di Acquisto.
8. Trasporto e Consegna
8.1. La Società provvederà a far consegnare, all’indirizzo specificato al momento dell’Ordine di Acquisto, e solo su territorio nazionale, i Prodotti selezionati e ordinati, con le modalità di seguito indicate.
8.2. I Prodotti ordinati saranno consegnati in imballaggi idonei a garantirne l’integrità nel trasporto. La spedizione è effettuata tramite corriere (di seguito il “Vettore”) con consegna all’indirizzo indicato direttamente nell’ordine.
8.3. Per l’esecuzione della consegna dei Prodotti l’Acquirente dovrà fornire tutte le informazioni necessarie, comprensive di indirizzo di spedizione e numero di telefono della persona a cui dovrà essere recapitato il Prodotto, qualora fosse differente rispetto a chi effettua l’ordine. La consegna avverrà unicamente a mani del destinatario indicato sulla lettera di vettura. Il Vettore si riserva la possibilità di richiedere al destinatario della spedizione idoneo documento di riconoscimento.
8.4. La Società provvederà a consegnare al Vettore i Prodotti entro 3 (tre) giorni lavorativi (esclusi dunque sabato, domenica e festivi) dal ricevimento dell’Ordine di Acquisto, salvo ritardi per cause di forza maggiore. Il Vettore, entro 48 ore decorrenti dal momento in cui avrà preso in consegna i Prodotti, potrà contattare telefonicamente il destinatario del Prodotto indicato dall’utente per organizzare la consegna dei medesimi nei giorni lavorativi.
Al momento della ricezione del Prodotto, l’Acquirente è tenuto a controllare:
che la quantità dei Prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura.
Una volta firmato il documento di trasporto del Vettore, non sarà possibile opporre alla Società alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.
8.5. Qualora il Vettore non possa provvedere alla consegna dei Prodotti per assenza fisica del destinatario o del suo delegato incaricato presso l’indirizzo indicato, il Vettore medesimo potrà ricontattare telefonicamente il destinatario nei giorni successivi, così da portare a termine la consegna del Prodotto. Pertanto, in caso di mancata consegna del Prodotto, potrebbe seguire ulteriore tentativo di contatto da parte del Vettore; non ci saranno costi aggiuntivi in caso di giacenze, come non ci saranno costi aggiuntivi in capo all’utente sino al secondo tentativo di consegna.
8.6. Qualora il pacco consegnato dal Vettore risulti visibilmente danneggiato e rotto, l’Acquirente dovrà respingere la spedizione al mittente. In questo caso la Società si occuperà del recupero della spedizione e di provvedere ad un nuovo invio. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, si prega di respingere il solo pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. La Società provvederà al recupero del pacco danneggiato e alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, verrà contattato per eseguirne l’eventuale sostituzione con un altro prodotto o per l’accredito del valore residuo.
9. Prodotti non conformi
9.1. Nel caso in cui i Prodotti non siano integri, risultino già “aperti” o comunque presentino caratteristiche non conformi a quanto descritto nelle schede descrittive presenti sul Sito, l’Acquirente dovrà segnalare la circostanza chiamando il numero telefonico 347/4963898 o scrivendo una e-mail all’indirizzo info@tradowine.it indicando il relativo Numero d’Ordine, ogni difetto che dovesse riscontrare sui medesimi, entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione del Prodotto. Ogni segnalazione trasmessa oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Qualora il Prodotto risultasse danneggiato il destinatario è tenuto a non prendere iniziative personali con il corriere e concordare preventivamente con la Società l'eventuale restituzione del collo. A dimostrazione del danno potrà essere richiesta l’esibizione di immagini necessarie per aprire la pratica di sinistro presso il corriere; tali immagini dovranno mostrare l'entità e la natura del danno nonché lo stato dell’imballaggio. Eventuali resi di merce non preventivamente concordati fra le parti saranno poste esclusivamente a carico dell’Acquirente e non rimborsabili.
10.Garanzia legale di conformità dei Prodotti e segnalazione dei difetti di conformità
10.1. La Società Le garantisce che i Prodotti saranno conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. È tuttavia esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dalla Società, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento.
10.2. A seguito del ricevimento della comunicazione, la Società valuterà i difetti e le non conformità denunciati e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà, a propria discrezione, se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo un riscontro via e-mail all’indirizzo fornito dall’Acquirente nel corso del processo di registrazione al Sito. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione stessa. I Prodotti di cui la Società abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi, a spese dell’Acquirente e sotto la sua esclusiva responsabilità, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione, al cartellino originale del Prodotto e alla ricevuta di acquisto del Prodotto medesimo, al seguente indirizzo: TRADOWINE DI BONOMI RENZO Via Rivea N.36 – 25040 Ceto (BS). Il Prodotto non verrà ritirato dalla Società in assenza anche di uno solo degli elementi suindicati.
10.3. Qualora la Società sia tenuta a rimborsare il Prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato all’atto di acquisto del Prodotto.
11. Responsabilità del Venditore
11.1. La Società non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a terzi (incluso il corriere) e a causa di forza maggiore e/o caso fortuito, quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
11.2. La Società non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti la Società non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di dati bancari, assegni e altri mezzi di pagamento.
12. Privacy
Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’Acquirente possono essere ottenute consultando l’Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul Sito.
13. Informazioni contenute nel Sito
13.1. Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo Sito è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare a una scelta corretta negli acquisti dei Prodotti.
14. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono concluse in Italia e regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita e degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati ne territorio dello Stato. In ogni altro caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
15. Aggiornamenti e modifiche
15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere periodicamente modificate dalla Società in base allo sviluppo della propria politica commerciale, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni contratto concluso si considera perfezionato in base alle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine e pubblicate sul Sito. Ogni aggiornamento e modifica verranno regolarmente pubblicati sul Sito e saranno immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione sullo stesso.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le modalità di vendita on-line di un’ampia gamma di prodotti da parte di TRADOWINE DI BONOMI RENZO (di seguito “Tradowine” ) attraverso il nostro sito web www.tradowine.it (di seguito il “Sito”).
Per una maggiore chiarezza e trasparenza nel servizio offerto dal nostro sito in questa sezione sono indicate le principali condizioni di vendita e le informazioni generali.
Tutti i rapporti contrattuali tra Tradowine e l’Acquirente sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti.
1. Accettazione delle Condizioni di Vendita
1.1. L’Acquirente con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta e si obbliga ad osservare le presenti condizioni di vendita nei suoi rapporti con Tradowine. L’acquirente prende atto che Tradowine non è vincolata a condizioni di vendita diverse da quelle qui indicate se non preventivamente concordate per iscritto.
1.2. Tradowine si riserva per il futuro di modificare le condizioni di vendita. In tal caso, esse avranno efficacia solo per gli ordini di acquisto effettuati dall’Acquirente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Tradowine invita pertanto l’Acquirente a prendere visione dell’ultima versione delle condizioni di vendita prima di effettuare un qualsiasi ordine d'acquisto ed eventualmente di stamparne una copia o salvarla su supporto informatico.
1.3. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si rinvia alle disposizioni di cui al D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 e successive modificazioni, al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”) e successive modificazioni e al D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e successive modificazioni e alla disciplina del Codice Civile italiano.
2. Contatti
2.1. TRADOWINE DI BONOMI RENZO, con sede legale in Ceto (BS) Via Rivea N.36 P.IVA 03965950987 (di seguito la “Società”).
2.2. Qualunque richiesta di informazione o di chiarimenti può essere avanzata direttamente alla Società scrivendo una e-mail a info@tradowine.it e/o telefonicamente al numero 347/4963898.
3. Politica commerciale
3.1. La Società propone, attraverso il Sito, un’ampia gamma di bottiglie di vino (di seguito i “Prodotti”).
3.2. La vendita dei Prodotti si rivolge ad acquirenti, anche “consumatori”, (di seguito “Acquirente”). Per “Consumatore” si intende qualunque persona fisica che operi sul Sito con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale.
3.3. Tutti i Prodotti presenti sul Sito corrispondono ai migliori standard qualitativi di settore. La Società non vende prodotti di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.4. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti offerti dalla Società sono presentate con apposite schede prodotto, visibili direttamente sul Sito.
4. Contratto di vendita e modalità di acquisto dei Prodotti
4.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la vendita dei Prodotti della Società attraverso il Sito.
4.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dalla Società, a cui si faccia riferimento sul Sito tramite collegamenti ipertestuali o banner. La Società, pertanto, non è responsabile della fornitura di servizi e/o prodotti, nonché della conclusione di qualsivoglia contratto tra l’Acquirente e soggetti terzi diversi dalla Società.
4.3. L’Acquirente potrà procedere all’acquisto di uno o più Prodotti presenti sul Sito, così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli e inserendoli nel “carrello” degli acquisti. Al termine della selezione dei Prodotti desiderati, nella sezione “il tuo carrello”, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con l’indicazione di tutti i dati inseriti e di cui l’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza (l’ “Ordine di Acquisto”).
4.4. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei medesimi, l’Acquirente sarà anche invitato a registrarsi gratuitamente sul Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora sia già registrato ovvero a fornire propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto.
4.5. Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti offerti in vendita dalla Società, è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Approvare il relativo check-box costituisce proposta contrattuale e implica l’integrale conoscenza e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.
4.6. La Società si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare, anche parzialmente, l’Ordine di Acquisto. Tale rifiuto non fa maturare alcun diritto, indennizzo e/o risarcimento di qualsivoglia natura e per qualsivoglia titolo nei confronti della Società.
4.7. Una volta ricevuto l’Ordine di Acquisto e verificatane l’esattezza formale, la Società invierà una conferma dell’Ordine d’Acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già presenti nel modulo d’ordine (di seguito la “Conferma d’Ordine”). Una volta inviata la Conferma d’Ordine, il contratto tra l’Acquirente e la Società si considererà concluso ai sensi dell’articolo 1326 c.c. e la Società prenderà in carico l’Ordine d’Acquisto.
4.8. Affinché la Società possa provvedere alla spedizione dei Prodotti, è necessario che l’Acquirente versi l’ammontare per l’acquisto dei Prodotti (di seguito il “Prezzo”) nelle modalità indicate all’art.7 che segue (“Pagamenti”). Con l’invio della Conferma d’Ordine, sarà assegnato un numero di ordine che dovrà essere utilizzato per qualsiasi ulteriore comunicazione con la Società in relazione all’Ordine di Acquisto (di seguito “Numero d’Ordine”).
5. Prezzi
5.1.Tutti i Prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel Sito accanto a ogni singolo Prodotto sono espressi in valuta Euro e sono comprensivi di IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione, che sono conteggiate nel “Totale Carrello” e che l’Acquirente si impegna a versare alla Società, in aggiunta al Prezzo indicato sul Sito.
5.2. I Prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta pubblicati, annullano e sostituiscono eventuali Prezzi precedenti. In ogni caso, i Prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’Ordine di Acquisto e ribaditi all’interno di quest’ultimo.
6. Disponibilità dei Prodotti
6.1. È possibile acquistare solamente i Prodotti indicati nel catalogo online come disponibili sul Sito.
6.2. Qualora, a seguito della compilazione da parte dell’utente dell’Ordine di Acquisto, il Prodotto prescelto non fosse più disponibile, la Società provvederà ad annullare l’Ordine di Acquisto, provvedendo successivamente entro 30 giorni al rimborso dell’importo versato.
7. Pagamenti
7.1. I pagamenti potranno essere effettuati a mezzo di carta di credito, attraverso il sistema di pagamento offerto da Pay Pal [OPPURE BONIFICO BANCARIO].
7.2. In nessun momento della procedura di acquisto la Società è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione, senza che terzi possano avervi accesso. Nessun archivio informatico relativo agli strumenti di pagamento del Prezzo è in qualsiasi modo accessibile alla Società, pertanto in nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento di Prodotti acquistati.
7.3. Successivamente al pagamento del Prezzo, la Società provvederà a spedire i Prodotti acquistati entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dall’Ordine di Acquisto.
8. Trasporto e Consegna
8.1. La Società provvederà a far consegnare, all’indirizzo specificato al momento dell’Ordine di Acquisto, e solo su territorio nazionale, i Prodotti selezionati e ordinati, con le modalità di seguito indicate.
8.2. I Prodotti ordinati saranno consegnati in imballaggi idonei a garantirne l’integrità nel trasporto. La spedizione è effettuata tramite corriere (di seguito il “Vettore”) con consegna all’indirizzo indicato direttamente nell’ordine.
8.3. Per l’esecuzione della consegna dei Prodotti l’Acquirente dovrà fornire tutte le informazioni necessarie, comprensive di indirizzo di spedizione e numero di telefono della persona a cui dovrà essere recapitato il Prodotto, qualora fosse differente rispetto a chi effettua l’ordine. La consegna avverrà unicamente a mani del destinatario indicato sulla lettera di vettura. Il Vettore si riserva la possibilità di richiedere al destinatario della spedizione idoneo documento di riconoscimento.
8.4. La Società provvederà a consegnare al Vettore i Prodotti entro 3 (tre) giorni lavorativi (esclusi dunque sabato, domenica e festivi) dal ricevimento dell’Ordine di Acquisto, salvo ritardi per cause di forza maggiore. Il Vettore, entro 48 ore decorrenti dal momento in cui avrà preso in consegna i Prodotti, potrà contattare telefonicamente il destinatario del Prodotto indicato dall’utente per organizzare la consegna dei medesimi nei giorni lavorativi.
Al momento della ricezione del Prodotto, l’Acquirente è tenuto a controllare:
che la quantità dei Prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura.
Una volta firmato il documento di trasporto del Vettore, non sarà possibile opporre alla Società alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.
8.5. Qualora il Vettore non possa provvedere alla consegna dei Prodotti per assenza fisica del destinatario o del suo delegato incaricato presso l’indirizzo indicato, il Vettore medesimo potrà ricontattare telefonicamente il destinatario nei giorni successivi, così da portare a termine la consegna del Prodotto. Pertanto, in caso di mancata consegna del Prodotto, potrebbe seguire ulteriore tentativo di contatto da parte del Vettore; non ci saranno costi aggiuntivi in caso di giacenze, come non ci saranno costi aggiuntivi in capo all’utente sino al secondo tentativo di consegna.
8.6. Qualora il pacco consegnato dal Vettore risulti visibilmente danneggiato e rotto, l’Acquirente dovrà respingere la spedizione al mittente. In questo caso la Società si occuperà del recupero della spedizione e di provvedere ad un nuovo invio. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, si prega di respingere il solo pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. La Società provvederà al recupero del pacco danneggiato e alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, verrà contattato per eseguirne l’eventuale sostituzione con un altro prodotto o per l’accredito del valore residuo.
9. Prodotti non conformi
9.1. Nel caso in cui i Prodotti non siano integri, risultino già “aperti” o comunque presentino caratteristiche non conformi a quanto descritto nelle schede descrittive presenti sul Sito, l’Acquirente dovrà segnalare la circostanza chiamando il numero telefonico 347/4963898 o scrivendo una e-mail all’indirizzo info@tradowine.it indicando il relativo Numero d’Ordine, ogni difetto che dovesse riscontrare sui medesimi, entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione del Prodotto. Ogni segnalazione trasmessa oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Qualora il Prodotto risultasse danneggiato il destinatario è tenuto a non prendere iniziative personali con il corriere e concordare preventivamente con la Società l'eventuale restituzione del collo. A dimostrazione del danno potrà essere richiesta l’esibizione di immagini necessarie per aprire la pratica di sinistro presso il corriere; tali immagini dovranno mostrare l'entità e la natura del danno nonché lo stato dell’imballaggio. Eventuali resi di merce non preventivamente concordati fra le parti saranno poste esclusivamente a carico dell’Acquirente e non rimborsabili.
10.Garanzia legale di conformità dei Prodotti e segnalazione dei difetti di conformità
10.1. La Società Le garantisce che i Prodotti saranno conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito. È tuttavia esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dalla Società, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento.
10.2. A seguito del ricevimento della comunicazione, la Società valuterà i difetti e le non conformità denunciati e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà, a propria discrezione, se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo un riscontro via e-mail all’indirizzo fornito dall’Acquirente nel corso del processo di registrazione al Sito. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione stessa. I Prodotti di cui la Società abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi, a spese dell’Acquirente e sotto la sua esclusiva responsabilità, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione, al cartellino originale del Prodotto e alla ricevuta di acquisto del Prodotto medesimo, al seguente indirizzo: TRADOWINE DI BONOMI RENZO Via Rivea N.36 – 25040 Ceto (BS). Il Prodotto non verrà ritirato dalla Società in assenza anche di uno solo degli elementi suindicati.
10.3. Qualora la Società sia tenuta a rimborsare il Prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato all’atto di acquisto del Prodotto.
11. Responsabilità del Venditore
11.1. La Società non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a terzi (incluso il corriere) e a causa di forza maggiore e/o caso fortuito, quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
11.2. La Società non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti la Società non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di dati bancari, assegni e altri mezzi di pagamento.
12. Privacy
Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’Acquirente possono essere ottenute consultando l’Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul Sito.
13. Informazioni contenute nel Sito
13.1. Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo Sito è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare a una scelta corretta negli acquisti dei Prodotti.
14. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono concluse in Italia e regolate dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita e degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati ne territorio dello Stato. In ogni altro caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
15. Aggiornamenti e modifiche
15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere periodicamente modificate dalla Società in base allo sviluppo della propria politica commerciale, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni contratto concluso si considera perfezionato in base alle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine e pubblicate sul Sito. Ogni aggiornamento e modifica verranno regolarmente pubblicati sul Sito e saranno immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione sullo stesso.
